ユーザー利用規約

本規約は、プローバス株式会社(以下、「当社」といいます)の運営するサービス「curapis」に関する利用条件を定めたものです。本規約に同意を頂いた相談員会員のみ本サービスを利用できるものとし、本規約に同意し、当社所定の会員登録を行い、その後当社による承認を受けた時点で以下に定められる条項の基本契約(以下、「本規約」といいます)が締結されるものとします。

第 1 条(定義)

  1. 「本サービス」とは、当社が運営する「curapis」を通じて提供されるサービス及び、それに関連するサービスの総称です。

  2. 「ユーザー」とは、本サービスを利用し、相談員会員に対し相談内容を投稿する者、本サービスにおける記事を閲覧する者、コンシェルジュサービスを受けるものをいいます。

  3. 「相談員会員」とは、ユーザーに対し情報を提供する会員で、当社が承認した会員をいいます。

  4. 「コンシェルジュサービス」とは、当社がユーザーに提供する、介護施設紹介、保険外サービス紹介、手続き代行及び、それに関連するサービスの総称です。

第2条(本サービスの利用)

  1. ユーザーは、会員登録による本サービスの利用を希望する場合、当社所定の会員登録を行うものとします。

  2. 当社が本サービスのサイト内で提示する利用上の諸注意、利用料金の説明、ガイドライン等が存在する場合、同諸注意等は本規約の一部を構成及び補完するものとします。

第3条(会員登録)

  1. ユーザーは、会員登録による本サービスの利用を希望する場合、本規約及び当社が定める方法により会員登録をするものとします。

  2. 当社は、前項の会員登録があった場合、当社が定める必要な審査、手続き等を経て、当該登録を承認するかどうか決定します。尚、当社は、ユーザーへ理由を開示することなく、当該登録を承認しないことができるものとします。

  3. ユーザーは、会員登録により享受しうる権利について、譲渡、貸与、名義変更、担保供与し、その他第三者の利用に供する行為をすることはできません。

第4条(登録情報・個人情報)

  1. 当社は、登録情報を、以下各号の目的で利用します。

    1. 本サービスの運営(これには、当社からユーザーに対して、あらゆる分野の情報を提供することを含みます)。

    2. 当社がユーザーにとって有益だと判断する当社のサービス(本サービスに限りません)又は、広告主企業や提携先企業の商品、サービス等に関する情報の提供(ユーザーのメールアドレスへの電子メールによる配信を含む)。

    3. 本サービスの品質管理のためのアンケート調査、及び分析。

    4. ユーザーに対して、本サービス運営に著しく影響を及ぼす事柄(本サービス内容の大幅な変更、一時停止を含みますがこれらに限られません)に関する連絡。

    5. ユーザーから個人情報の取扱いに関する同意を求めるための連絡。

  2. 当社は、登録情報について、次の各号の場合を除き、本人以外の第三者に開示しないものとします。

    1. 本サービスの向上、関連事業開発および提携企業のマーケティング等の目的で登録情報を集計及び分析等する場合。

    2. 前号の集計及び分析等により得られたものを、個人を識別または特定できない態様にて、第三者に開示または提供する場合。

    3. 個人情報の開示や利用についてユーザーの同意がある場合。

    4. ユーザーが希望するサービスを提供するために、個人情報の開示や利用が必要と認められる場合。

    5. ユーザーにサービスを提供する目的で、提携先等第三者が個人情報を必要とする場合

    6. 当社がサービスとして提供するアンケート等への回答を依頼されたユーザーが、回答情報として当社に提供した文字、数字、静止画、動画像その他の情報を第三者に提供する場合(この場合、当社の情報提供先は当該アンケートの発元および提携企業に限るものとし、ユーザー個人が特定できない形式での提供

<となります>)。 li p 当社又は提携先等第三者の広告、サービス等に関する情報を、ユーザーに送信する場合。 li p 裁判所、検察庁、警察またはこれらに準じた権限を有する公的機関から正当に開示を求められた場合。 li p 当社、ユーザー、その他第三者の権利、財産やサービス等を保護するために必要と認められる場合。 li p 人の生命、身体および財産等に対する差し迫った危険があり、緊急の必要性がある場合。

第5条(通知及び連絡)

  1. 当社がユーザーに対して行う、本サービスについての一切の通知は、原則として、本サービス上又はユーザーが登録したメールアドレス宛ての電子メールその他当社が適切と判断する方法により行います。

  2. 本サービス上又はユーザーが登録したメールアドレス宛ての電子メールによる通知の効果は、当社が当該通知を発信した時点をもって発生するものとし、それ以外の通知方法を用いる場合、その通知の効力は、当該通知が各ユーザーに到達するために合理的に必要な期間が経過した時点で発生するものとします。

  3. 前項に定める通知の効力は、各ユーザーが現実に通知を受領又は認識したかどうかを問わず、発生するものとします。

第6条(知的財産権等)

  1. 本サービスを構成する文章、画像、プログラムその他のデータ等についての一切の権利(所有権、知的財産権、肖像権、パブリシティー権等)は、当社又は当該権利を有する第三者に帰属しています。

  2. ユーザーは、相談内容を投稿した時点で、当該相談内容等に関する一切の著作権(著作権法第27条及び第28条の権利を含む)を当社へ譲渡し、当社及び当社が認めた第三者が当該コメント等を転載・複製・編集等の二次利用をすることを許諾し、著作者人格権を行使しないものとします。

第7条(本サービスの内容)

  1. 当社は、本サービスを通じて、介護に関する悩みや疑問に対し、相談員会員が回答し、情報を提供いたします。

  2. 当社は提供するサービスの形態として、スマートフォン含む情報通信機器等を通じて閲覧可能なウェブサイト、その他の手段を通じて随時サービスを提供することができるものとします。

  3. 当社はユーザーに対しサーバー障害やサービス更新等が発生した場合の情報を、ウェブサイトを使ってお知らせします。また、会員専用ページのサービスを提供することができるものとする他、本条に定めるサービス以外のサービスを随時追加して実施することができるものとします。

  4. 当社は、理由の如何を問わず、ユーザーに事前の通知・催告をすることなく、本サービスに関して、内容の一部又は全部の変更、提供頻度の変更、休止、廃止をすることができるものとします。但し、サービスの全てを廃止する場合には、当社が適当と断する方法で、事前にユーザーにその旨を通知もしくは本サービスまたはユーザー専用ページ上で告知するものとします。

  5. 当社は、本サービスにおけるユーザー、相談員会員及びその他の者による掲載内容について、本利用規約等に抵触すると判断した場合には、ユーザー等への事前通知なく、当該内容を含む掲載情報の全部または一部を非公開もしくは削除することができるものとします。

第8条(禁止事項)

  1. ユーザーは、本サービスの利用あたり、以下各号の行為またはそのおそれがある行為を行ってはならないものとします。

    1. 当社または第三者が保有する知的財産権、プライバシー、肖像権その他の権利等を侵害する行為、または侵害する虞のある行為

    2. 当社または第三者に不利益や損害を与える行為、またはその虞のある行為

    3. 公序良俗に反する行為

    4. 法律、法令等に違反する行為

    5. 当社の承認がないにも関わらず、サービスに関連して営利を目的とする行為

    6. サービスの運営を妨害する行為

    7. サービスの信用を失墜、毀損させる行為

    8. 虚偽の情報を登録する行為

    9. ユーザーの登録情報、認証情報等を不正に利用する行為

    10. キャンペーンおよびアンケート情報を意図的に侵害する行為(一部当社が許諾しているユーザーは除く)

    11. 異性との出会いを目的とする行為

    12. その他、当社が不適切と判断する行為

  2. ユーザーは、本サービスにおいて、以下各号の表現・内容を掲載または配信しないものとします。

    1. 殺害・虐待・自殺・自殺行為を肯定・勧誘あるいは助長するまたはその虞があると当社が判断する内容(殺害・自殺の方法などを掲載する行為を含む)

    2. 違法薬物、火器・けん銃など違法武器、爆発物の製造、売買春、児童ポルノの提供、公文書偽造、殺人、傷害、詐欺、窃盗等の犯罪を肯定・勧誘あるいは助長するまたはその虞があると当社が判断する内容の掲載

    3. 過度に残虐または暴力的な内容・動画・画像(イラストや絵画等も含む)の掲載

    4. 本人の承諾のない個人情報の掲載(但し、一般に公開されている著名人などの情報は除く)

    5. 社会通念上、不適切と解釈され、またはその虞のある表現・内容の掲載

    6. アダルト画像、動画を含む内容(イラストや絵画等も含む) の掲載

    7. 著しく性欲を興奮させたり、刺激したりする内容・動画・画像(イラストや絵画等も含む)の掲載

    8. アダルトサイト、出会い系サイト関連の表現・内容またはこれらのサイト等へのリンク

    9. 個人、法人問わず、自らまたは組織等を偽る行為

    10. 無限連鎖講(ねずみ講)、リードメール、ネットワークビジネス関連(MLM、マネーゲーム、オンラインカジノ等を含む)の勧誘等の情報、およびこれらに類すると当社が判断する情報の掲載

    11. 出会いを目的とする書き込みやそのような書き込みを助長する内容

    12. 異性との交際または性交渉を目的として本サービスを利用し、または利用させる内容

    13. 個人・法人を問わず、他人を専ら誹謗・中傷もしくは侮辱する内容

    14. 相手に恐怖心を生じさせる目的で危害を加えることを通告する脅迫行為やストーカー行為を助長するような内容

    15. 人種、民族、性別、信条、社会的身分、居住地、身体的特徴、病歴、教育、財産等による差別につながる表現・内容

    16. その他、公序良俗に反する内容、法律に抵触する内容および当社が不適切と判断する内容

  3. 前各項のそれぞれの場合に於いて、当社が何らかの損害を被った場合、ユーザーは当く各項各号のいずれかに違反した場合には、当社は直ちにユーザーの本サービス利用を停止または退会処分をすることができるものとします。

第9条(免責事項) 

  1. 当社は、本サービスより提供する各種サービスの内容、またはユーザーが本サービスを通じて得た情報等について、完全性、確実性、正確性、有用性に関していかなる責任も負わないものとします。

  2. ユーザーが、本サービスを利用することにより、第三者に対し損害を与えた場合、または第三者より損害を被った場合においても、ユーザーは自己の費用と責任においてこれを解決するものとし、当社は一切の責任を負わないものとします。

  3. 当社は、本サービスに発生した不具合、エラー、障害等(以下、「障害等」といいます)に起因して生じた損害、または当該障害等の発生により、ユーザーが本サービスを利用できなかったことによって生じた損害について、一切の責任を負わないものとします。

  4. 何らかの外的要因(システムの故障や外部からの攻撃など)により、本サービス内のデータが破損した場合は、当社はそれらのデータの復活の責任および損害賠償の責任を負わないものとします。

  5. 当社は、本サービスの円滑な運営のための管理または監視を行うが、その義務を負うものではないものとします。

第10条(規約の変更) 

  1. 当社は、随時本規約を変更することができるものとします。

  2. 当社が本規約の変更を行う場合、本サービスに関するウェブサイト等を使用し、随時ユーザーに開示するものとする。本規約変更後、ユーザーが本サービスを継続して利用した場合、または当社の定める期間(定めがない場合は開示の日から1週間)内に本サービス登録解除の手続きをとらなかった場合には、ユーザーは、変更後の本規約の内容の変更に同意したものとします。

  3. ユーザーは前項に定める効力発生の時点以降、当該内容の不知又は不承諾を申し立てることはできないものとします。

第11条(協議事項) 

  1. ユーザー、及び当社は、本規約に関して疑義が生じた場合、及び本規約に定めのない事項については双方協議の上、解決するものとします。

第12条(分離可能性)

本規約のいずれかの条項又はその一部が、管轄権を有する裁判所により、違法、無効、は執行不能と判断された場合であっても、残部はその後も有効に存続します。また、違法、無効、は執行不能と判断された条項若しくは部分についても、当該条項若しくは部分の趣旨に最も近い有効な条項を無効な条項若しくは部分と置き換えて適し、は当該条項若しくは部分の趣旨に 最も近い有効な条項となるよう合理的な解釈を加えて適用します。

第13条(準拠法と裁判管轄) 

本規約の準拠法は本法とし、本規約に関する紛争については、東京地方裁判所を第1審の専属的合意管轄裁判所とします。

平成30年4月1日 制定

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